La Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) presentó el nuevo Manual de Relacionamiento Comunitario, una iniciativa elaborada por la Unidad de Atención Ciudadana y Transparencia de la entidad en conjunto con la Universidad de Chile, para fortalecer el vínculo de la institución con las comunidades y territorios.

En la presentación, realizada de forma online, estuvo el superintendente de la SISS, Jorge Rivas Chaparro, el consultor del Centro de Sistemas Públicos de la Universidad de Chile y jefe del proyecto, Andrés Marconi Vargas, y la jefa del Departamento de Estudios y Género de la División de Organizaciones Sociales (DOS) del Ministerio Secretaría General de Gobierno, Yamhidlla Bica, además de funcionarios de la SISS.

“La importancia de este tipo de actividades es que los equipos de funcionarias y funcionarios del Servicio trabajaron de manera conjunta con la Universidad de Chile para elaborar este Manual que les va a permitir mejorar la prestación del servicio en sintonía con las necesidades que tiene la ciudadanía”, dijo Yamhidlla Bica, quien expuso en la actividad sobre participación ciudadana.

La jefa del Departamento de Estudios y Género de la DOS recalcó que la importancia de este tipo de iniciativa, tanto para el Ministerio Segegob como para la DOS, es que “se generen estos espacios para coordinar las políticas del Estado con la ciudadanía, ya que la DOS tiene la misión de ser un puente entre el Estado y las personas y de esa manera acercamos las políticas de este Gobierno a la ciudadanía”.

A su vez, el superintendente Rivas destacó este nuevo Manual de Relacionamiento Comunitario y que “todo esto no es al azar, viene acompañado de una mirada estratégica, porque uno de nuestros enfoques es el empoderamiento ciudadano, queremos una ciudadanía empoderada que obligue a las empresas sanitarias a prestar un mejor servicio”.